Quem é aposentado ou pensionista e estava tentando contratar um empréstimo consignado INSS, já deve ter reparado que o processo passou por mudanças recentes.

A obrigatoriedade do reconhecimento facial para a liberação do crédito deixou de existir para quem não possui a foto cadastrada. Agora, o Instituto Nacional do Seguro Social voltou a liberar a contratação por meio da validação de dados bancários.

Por que a biometria facial era exigida?

A obrigatoriedade do reconhecimento facial foi implementada em maio de 2026 com um objetivo de combater fraudes e proteger os aposentados.

Após diversos episódios de descontos indevidos e golpes de crédito consignado, o INSS passou a exigir que a liberação do empréstimo fosse autorizada via foto diretamente no aplicativo Meu INSS. No entanto, a medida acabou gerando um gargalo para milhões de beneficiários.

Mudança das regras de biometria

O Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) decidiu flexibilizar a exigência para evitar que aposentados e pensionistas fossem prejudicados ou ficassem sem acesso ao crédito. 

A mudança está prevista na Instrução Normativa PRES/INSS n° 213, de 17 de agosto de 2026. Segundo o órgão, a decisão foi tomada por dois motivos principais:

  • Suspensão do serviço no período eleitoral: uma das bases de dados consultadas pelo INSS para a verificação facial é o sistema da Justiça Eleitoral. Como esse serviço foi temporariamente suspenso devido ao período das eleições, muitos beneficiários ficaram impedidos de realizar a validação.
  • Dificuldades técnicas ou físicas: muitos idosos e pessoas com deficiência enfrentam entraves por conta de características ou condições físicas que dificultavam o reconhecimento da câmera, além daqueles que não tinham a foto cadastrada nos bancos de dados do governo.

Como contratar o consignado INSS sem a biometria facial?

Caso você não tenha a biometria cadastrada, ainda é possível solicitar o empréstimo consignado online. Veja o passo a passo de como funciona a nova validação:

  1. Acesso com a conta gov.br: o beneficiário deve acessar o aplicativo ou site Meu INSS utilizando suas credenciais do gov.br (níveis prata ou ouro).
  2. Validação de dados bancários: em vez da biometria, o sistema confirmará a identidade por meio do cruzamento e validação de suas informações bancárias vinculadas à conta do benefício.
  3. Autorização expressa: a concessão do empréstimo continua exigindo a autorização prévia e expressa do titular do benefício.

Consignado INSS: dicas para se proteger 

Com as regras mais flexíveis, a atenção dos aposentados e pensionistas do INSS deve ser redobrada. Para evitar cair em armadilhas ou contratações indevidas, siga as seguintes orientações:

  • Proteja sua conta gov.br: nunca compartilhe sua senha, código de verificação ou dados bancários com terceiros ou por telefone.
  • Acompanhe o Meu INSS: verifique periodicamente o seu extrato de pagamentos para certificar-se de que não há nenhum desconto desconhecido.
  • Mantenha o benefício bloqueado: se não planeja contratar empréstimos no momento, mantenha a opção de consignado bloqueada pelo próprio aplicativo Meu INSS.
  • Desconfie de ofertas facilitadas: o INSS e os bancos sérios não entram em contato por mensagens de WhatsApp ou ligações solicitando senhas para "liberar" empréstimos.

Empréstimo INSS com a Konsi

A Konsi é uma empresa especialista em empréstimo para aposentados do INSS. São mais de 20 bancos parceiros autorizados pelo Banco Central.

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