O desbloqueio do empréstimo consignado do INSS tem se tornado um desafio para muitos aposentados e pensionistas brasileiros. Dados recentes da Dataprev, obtidos pelo Broadcast, revelam que 22% dos segurados não conseguiram realizar o procedimento, mesmo após seguir todas as orientações oficiais.

Entre maio e junho de 2024, mais de 1,2 milhão de beneficiários tentaram desbloquear o consignado, mas 264 mil tiveram seus pedidos negados. Esse cenário preocupante afeta diretamente quem precisa de crédito com taxas mais baixas e condições especiais.

Por que tantos aposentados não conseguem desbloquear o benefício?

A principal causa das negativas está relacionada à biometria facial. Cerca de 70% dos pedidos são recusados porque os aposentados não possuem cadastro biométrico na base do Tribunal Superior Eleitoral (TSE).

O INSS utiliza essas informações para validar a identidade dos beneficiários. Quando não há dados biométricos disponíveis, o sistema automaticamente nega o desbloqueio.

Os outros 30% dos casos envolvem problemas técnicos diversos, mesmo quando a biometria está cadastrada. Isso inclui dificuldades no reconhecimento facial e falhas no sistema de validação.

Principais obstáculos identificados pelos bancos

Executivos do setor bancário apontam várias limitações no atual modelo de desbloqueio:

  • Idade dos beneficiários: Aposentados com mais de 70 anos não são obrigados a votar, por isso muitos não têm biometria atualizada no TSE
  • Limitações físicas: Pessoas com próteses faciais ou deformidades não conseguem validação
  • Base de dados restrita: O sistema se conecta apenas ao TSE, ignorando outras fontes de biometria

Como o INSS bloqueou os empréstimos para aposentados?

Em maio de 2024, o INSS bloqueou todos os empréstimos consignados após descobrir fraudes nos descontos. Antes disso, bancos e instituições financeiras tinham acesso direto à margem consignável dos beneficiários.

Agora, o segurado precisa autorizar expressamente o acesso às suas informações. A verificação por biometria facial garante que apenas o próprio beneficiário possa tomar essa decisão.

Com isso, os dados da Dataprev mostram que entre 11 e 20 de junho, o número diário de operações de consignado caiu 61% comparado a abril. Apenas 912 mil beneficiários conseguiram desbloquear o benefício até 20 de junho.

Passo a passo para desbloquear o consignado

Para desbloquear seu benefício, siga o passo a passo do Governo Federal:

  1. Acesse o Meu INSS (aplicativo ou site oficial);
  2. Faça login com seu CPF e senha;
  3. Procure por "Bloquear" no campo "Do que você precisa?";
  4. Selecione "Bloquear/Desbloquear Benefício para Empréstimo Consignado";
  5. Posicione seu rosto na moldura do celular;
  6. Aproxime o dispositivo conforme orientação;
  7. Aguarde a validação na base do Governo Federal;
  8. Preencha os dados solicitados após reconhecimento;
  9. Anexe documento oficial com foto.

Quando o desbloqueio é negado

O sistema pode negar o desbloqueio nas seguintes situações:

  • Biometria não comprova vivacidade da pessoa;
  • Dados biométricos inexistentes na base;
  • Incompatibilidade com informações cadastradas;
  • Erro técnico durante reconhecimento facial.

Para acompanhar seu pedido, acesse o Meu INSS, vá em "Consultar Pedidos" e verifique o status da solicitação.

O que fazer depois de desbloquear o benefício?

Se você conseguiu desbloquear seu benefício para consignado do INSS, é importante comparar as ofertas disponíveis. Taxas de juros, prazos e condições variam entre instituições financeiras.

Para isso, o ideal é usar aplicativos confiáveis de comparação para encontrar as melhores condições, como o app Konsi. Isso garante economia e segurança na contratação do seu empréstimo consignado.

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