Você é servidor público de São Paulo e ouviu falar da nova regra do consignado GovSP?

Desde janeiro de 2026, o processo para liberar empréstimo consignado mudou completamente.

Agora é obrigatório aprovar digitalmente no SOU.SP e fazer Prova de Vida no mesmo dia.

Nova regra do consignado GovSP em 2026: O que mudou e por que foi criada essa obrigação?

O Governo do Estado de São Paulo implementou mudanças obrigatórias no consignado estadual.

A SPPrev criou novas etapas de validação através da plataforma SOU.SP para proteger servidores.

Essas alterações entraram em vigor em 5 de janeiro de 2026 e afetam todos os servidores.

Janeiro de 2026: SOU.SP passa a exigir aprovação expressa antes do desconto em folha

A partir de janeiro de 2026, nenhum desconto pode ser incluído sem aprovação expressa do titular.

Todo servidor precisa validar digitalmente o contrato antes da primeira parcela ser descontada.

A aprovação deve ser feita pelo próprio servidor no aplicativo ou site SOU.SP obrigatoriamente.

Antes dessa mudança, os bancos podiam averbar contratos com menos etapas de confirmação.

Agora, além de assinar o contrato, você precisa aprovar a averbação digitalmente.

A validação exige reconhecimento facial através da Prova de Vida no GOV.BR também.

Objetivo da mudança: combater fraudes e averbações sem consentimento do servidor

As fraudes de empréstimo consignado aumentaram muito nos últimos anos no Brasil.

Golpistas conseguiam averbar contratos falsos no nome de servidores sem conhecimento deles.

A SPPrev identificou a necessidade urgente de reforçar segurança e controle individual.

Com a Prova de Vida biométrica obrigatória, apenas o titular consegue aprovar descontos.

Essa medida reduziu drasticamente tentativas de fraudes contra servidores públicos de São Paulo.

O objetivo é garantir transparência total sobre cada desconto que entra na folha.

Quem é afetado: servidores ativos, inativos, reformados e pensionistas do Estado de SP

A nova regra vale para todos os beneficiários da folha de pagamento estadual.

Servidores públicos civis ativos da administração direta e autárquica são incluídos.

Inativos, reformados e pensionistas também precisam seguir o novo processo obrigatoriamente.

Quem precisa cumprir a nova regra:

  • Servidores ativos do Executivo estadual
  • Aposentados civis do Estado de SP
  • Militares inativos e reformados
  • Pensionistas vinculados à SPPrev

Se você recebe pela folha estadual e quer consignado, precisa usar SOU.SP.

Não há exceções ou formas alternativas de aprovar fora da plataforma digital oficial.

Como funciona agora: Passo a passo completo para aprovar seu consignado no SOU.SP e GOV.BR

O novo processo tem três etapas obrigatórias que precisam ser cumpridas em sequência.

A ordem não pode ser alterada e todas devem ser concluídas no mesmo dia.

Vamos detalhar cada passo para você não perder seu empréstimo por falta de informação.

Etapa 1: Assinar o contrato com o banco escolhido normalmente

Primeiro, você negocia e assina o contrato de empréstimo consignado com o banco.

Essa parte continua igual: você escolhe o banco, simula condições e fecha contrato.

A assinatura pode ser presencial na agência ou digital dependendo da instituição financeira.

Após assinar, o banco envia os dados do contrato para o sistema da SPPrev.

Esse envio pode levar algumas horas para aparecer no seu aplicativo SOU.SP.

Anote o horário em que assinou porque o prazo de 22h conta a partir desse momento.

Etapa 2: Autorizar a consignação no aplicativo SOU.SP (conferir dados do contrato)

Assim que o banco enviar, a averbação pendente aparecerá no seu SOU.SP.

Acesse o aplicativo ou site www.sou.sp.gov.br usando login da plataforma GOV.BR.

Vá em "Consignação" no menu e depois clique em "Aprovar Consignação" para prosseguir.

Selecione a averbação que corresponde ao contrato que você acabou de assinar hoje.

Dados que você deve conferir na tela:

  • Nome do banco (instituição financeira)
  • Valor total do empréstimo contratado
  • Quantidade de parcelas mensais
  • Valor de cada parcela que será descontada
  • Data de início prevista dos descontos

Se todos os dados estiverem corretos conforme negociado, clique em "Autorizo" e depois "Prosseguir".

Etapa 3: Fazer Prova de Vida obrigatória no GOV.BR até 22h do mesmo dia

Após autorizar no SOU.SP, você será automaticamente redirecionado para fazer Prova de Vida.

A Prova de Vida é um reconhecimento facial feito pelo aplicativo GOV.BR no celular.

Prazo fatal: até 22h do mesmo dia em que você assinou o contrato com banco.

Posicione seu rosto na câmera frontal do celular seguindo as instruções da tela.

O sistema compara sua face com a foto cadastrada na base de dados biométricos.

Se a biometria estiver atualizada, a aprovação acontece em segundos automaticamente.

O que acontece se não cumprir o prazo: contrato é cancelado automaticamente

Se você não completar as duas etapas até 22h, o sistema cancela tudo automaticamente.

O cancelamento é medida de segurança para evitar fraudes e proteger os servidores.

Não há possibilidade de reverter ou pedir reconsideração após o prazo expirar.

O dinheiro não é liberado pelo banco e você precisará assinar um novo contrato.

"Assinei de tarde e deixei para fazer à noite. Quando fui ver, tinha cancelado", relatou servidor.

Por isso, organize-se para fazer tudo no mesmo dia com folga de tempo.

Autorização prévia de margem: Diferença entre autorizar consulta e aprovar contrato

Muitos servidores confundem dois processos diferentes relacionados ao consignado no SOU.SP.

Entender a diferença evita erros e problemas na hora de contratar seu empréstimo.

Vamos explicar claramente cada etapa para você não se perder no processo digital.

Autorização de margem: liberar banco para consultar sua margem antes de negociar

A autorização de margem é feita ANTES de você negociar com o banco.

Você libera uma instituição financeira específica para consultar sua margem consignável disponível.

Essa autorização permite que o banco veja quanto você pode pegar emprestado mensalmente.

Com essa informação, o banco consegue elaborar proposta personalizada para seu perfil específico.

Você pode autorizar vários bancos diferentes para comparar ofertas antes de decidir.

A Konsi, primeira fintech com comparador em tempo real, ajuda nessa comparação entre instituições.

Aprovação de contrato: validar averbação após assinar (etapa nova obrigatória)

A aprovação de contrato acontece DEPOIS que você já assinou com o banco.

Essa é a novidade obrigatória de 2026 que exige validação digital e Prova de Vida.

Você confere os dados do contrato averbado e confirma que realmente autorizou aquele desconto.

Essa etapa é o que garante que ninguém consegue averbar empréstimos falsos no seu nome.

Sem essa aprovação expressa até 22h, o contrato não vale e é cancelado automaticamente.

São dois momentos distintos: antes de negociar (consulta margem) e depois de assinar (aprovar averbação).

Validade de 30 dias: prazo para negociar após autorizar o banco a consultar margem

Quando você autoriza um banco a consultar sua margem, essa liberação vale por 30 dias.

Nesse período, você pode negociar valores, prazos e condições com aquela instituição específica.

Se não assinar contrato nesse prazo, a autorização expira e você precisará gerar outra.

Já a aprovação do contrato averbado tem prazo de apenas 22h no mesmo dia.

São prazos diferentes para etapas diferentes do processo de contratação do consignado estadual.

Compare ofertas de bancos usando a Konsi antes de autorizar consulta de margem.

Principais problemas relatados por servidores: Biometria não reconhecida e erros no GOV.BR

Muitos servidores enfrentam dificuldades técnicas na hora de fazer a Prova de Vida.

Os erros mais frequentes envolvem biometria facial não cadastrada ou desatualizada no sistema.

Veja como resolver esses problemas para não perder seu empréstimo por questões técnicas.

Erro "biometria não encontrada" ou facial não cadastrada: como resolver urgente

Se aparecer erro dizendo que biometria não foi encontrada, seus dados faciais não estão cadastrados.

Isso significa que o GOV.BR não tem sua foto facial na base integrada para comparação.

Outra possibilidade é ter apenas biometria digital (dedos) sem cadastro facial obrigatório.

Causas mais comuns:

  • RG antigo sem foto atualizada
  • Biometria cadastrada no TRE é apenas dos dedos
  • Nunca tirou Carteira de Identidade Nacional (CIN)
  • Dados não foram integrados entre órgãos

Infelizmente, quando esse erro aparece, não existe solução imediata no mesmo dia.

Você precisará atualizar biometria e aguardar integração antes de conseguir aprovar consignado.

Atualizar biometria: CIN no Poupatempo ou cadastro facial no TRE eleitoral

A solução definitiva é obter a Carteira de Identidade Nacional (CIN) no Poupatempo.

A CIN é gratuita, substitui o RG antigo e tem biometria facial integrada ao GOV.BR.

Alternativamente, você pode atualizar apenas biometria facial no TRE (Tribunal Regional Eleitoral).

Como resolver o problema:

  1. Agendar atendimento no site do Poupatempo ou TRE
  2. Comparecer presencialmente no dia e horário agendado
  3. Fazer captura da biometria facial no equipamento oficial
  4. Aguardar sincronização dos dados com base GOV.BR

No TRE, certifique-se de pedir especificamente biometria facial e não apenas digital.

A biometria dos dedos não serve para Prova de Vida que exige reconhecimento facial.

Prazo de integração entre sistemas: 5 a 10 dias úteis (planeje com antecedência)

Após cadastrar ou atualizar sua biometria facial, os dados demoram para sincronizar.

O prazo médio oficial é de 5 a 10 dias úteis para integração completa entre sistemas.

Isso significa que você não conseguirá aprovar consignado imediatamente após cadastrar biometria.

Planeje seu empréstimo com antecedência testando se sua biometria já funciona no GOV.BR.

Faça um teste fazendo login no GOV.BR e tentando validação facial antes de contratar.

Assim você evita surpresas e não perde contrato por descobrir problema na última hora.

Não consegui fazer no prazo: preciso assinar novo contrato com o banco

Se seu contrato foi cancelado porque não conseguiu fazer Prova de Vida, não desespere.

Depois de resolver o problema biométrico e aguardar integração, você pode tentar novamente.

Entre em contato com o banco explicando a situação para assinar um novo contrato.

As condições negociadas anteriormente normalmente são mantidas se você avisar o banco rapidamente.

Compare taxas de mais de 20 bancos usando a Konsi para garantir melhores condições.

Com biometria funcionando, o novo contrato será aprovado normalmente sem problemas técnicos.